Thiết kế nội dung sáng tạo cho LinkedIn

 Nội dung sáng tạo chất lượng vì sao lại quan trọng? (Why is Good Creative Important?)

Visual Preference in the Digital Landscape (Xu hướng tiếp nhận thông tin bằng hình ảnh trên nền tảng số)

Con người có xu hướng tiếp nhận thông tin qua hình ảnh. Não bộ xử lý hình ảnh nhanh gấp khoảng 60.000 lần so với văn bản, và gần một nửa não bộ được sử dụng để xử lý thông tin trực quan. Chính vì vậy, hình ảnh luôn thu hút sự chú ý một cách tự nhiên. Có thể bạn đã nhìn vào và hiểu hình minh họa bên dưới trước khi đọc phần giới thiệu này.

Khi kết hợp khả năng xử lý hình ảnh vượt trội của não bộ với thực tế rằng mỗi người dành trung bình khoảng 2,5 giờ mỗi ngày để lướt mạng xã hội, có thể thấy thiết kế hình ảnh hấp dẫn đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người dùng. Trên các nền tảng mạng xã hội, hình ảnh là yếu tố tạo nên mức độ tương tác cao nhất. Vì vậy, nội dung trực quan của bạn cần nổi bật và khác biệt so với các thương hiệu khác.

Hiện nay, các thương hiệu phải đối mặt với ba thách thức lớn:

• Người dùng tiếp cận nhiều nội dung hơn bao giờ hết.
• Sự cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người dùng ngày càng gay gắt.
• Người dùng ngày càng chọn lọc hơn về thời gian và chỉ dành sự chú ý cho những nội dung thực sự hấp dẫn.

Mục tiêu đầu tiên của Social Marketing là khiến người dùng dừng lại khi đang lướt bảng tin (Scroll-stopping Moment). Khi họ đã dừng lại, bạn chỉ có chưa đến 8 giây để truyền tải giá trị của thương hiệu và thuyết phục họ thực hiện hành động tiếp theo, chẳng hạn như tìm hiểu thêm, theo dõi trang hoặc truy cập website.

Ở phần tiếp theo, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những nguyên tắc và phương pháp thiết kế nội dung sáng tạo (Creative) để tận dụng hiệu quả từng khoảnh khắc, giúp mỗi giây thu hút sự chú ý của người xem đều mang lại giá trị.

The Role of Design in Your Creative Strategy (Vai trò của thiết kế trong chiến lược sáng tạo)

Trong Marketing, thời gian và nguồn lực luôn có hạn. Vì vậy, nhiều marketer thường chọn những giải pháp nhanh như sử dụng mẫu thiết kế có sẵn, lạm dụng ảnh stock hoặc viết nội dung giống với các thương hiệu khác. Tuy nhiên, điều này dễ tạo ra tình trạng “na ná nhau” (Sea of Sameness), khiến hình ảnh và thông điệp của thương hiệu trở nên thiếu khác biệt.

Chiến lược sáng tạo (Creative Strategy) đóng vai trò định hướng câu chuyện, chủ đề, phong cách hình ảnh và giọng điệu truyền thông của thương hiệu. Để nổi bật giữa nhiều đối thủ, doanh nghiệp cần xây dựng bản sắc hình ảnh riêng và truyền tải một góc nhìn chân thực, khác biệt. Nghiên cứu cho thấy, những nội dung sáng tạo chất lượng không chỉ duy trì hiệu quả theo thời gian mà còn có thể mang lại doanh số cao gấp 10–20 lần.

Nếu sử dụng ảnh stock, hãy cố gắng cá nhân hóa chúng bằng các yếu tố nhận diện thương hiệu như màu sắc, logo hoặc thêm thông điệp, từ khóa lên hình ảnh để tăng tính khác biệt.

Chiến lược nội dung (Content Strategy), chiến lược sáng tạo (Creative Strategy) và thiết kế sáng tạo (Creative Design) cần phối hợp chặt chẽ với nhau để xây dựng một hình ảnh thương hiệu nhất quán trên mạng xã hội. Khi các yếu tố này bổ trợ lẫn nhau, thương hiệu sẽ tạo được dấu ấn rõ ràng và dễ được ghi nhớ. Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu những nguyên tắc thiết kế cơ bản.

Key Components of Creative Design (Các yếu tố cốt lõi của thiết kế sáng tạo)

Anatomy of Compelling Creative (Các yếu tố tạo nên một nội dung sáng tạo thu hút)

Khi xây dựng nội dung sáng tạo (Creative) trên LinkedIn, bạn cần tập trung vào bốn yếu tố chính:

• Hình ảnh (Imagery): Sử dụng hình ảnh nhất quán và mang dấu ấn riêng của thương hiệu. Đây là yếu tố quan trọng nhất giúp tăng mức độ tương tác trên Bảng tin (News Feed).
• Nội dung (Copy): Lựa chọn từ ngữ phù hợp và trình bày ngắn gọn, súc tích để truyền tải thông điệp hiệu quả.
• Định dạng (Format): Kết hợp nhiều định dạng nội dung như hình ảnh, video, bài viết hoặc tài liệu để duy trì sự hứng thú của người xem.
• Thử nghiệm (Testing): Thường xuyên thử nghiệm, đánh giá kết quả và tối ưu để tìm ra những cách kết hợp nội dung mang lại hiệu quả cao nhất.

Khi bốn yếu tố này được áp dụng một cách nhất quán, thương hiệu sẽ tạo ra những nội dung dễ nhận diện và có thể triển khai hiệu quả trên nhiều định dạng khác nhau. Hình ảnh và nội dung cần hài hòa với nhau để thu hút sự chú ý và truyền tải câu chuyện của thương hiệu một cách rõ ràng.

• Imagery: Be Distinctive (Hình ảnh: Tạo sự khác biệt)

Điều đầu tiên cần nhớ là hình ảnh là yếu tố quan trọng nhất giúp thu hút sự chú ý của người dùng và khiến họ dừng lại để tương tác với thương hiệu trên Bảng tin (News Feed). Những hình ảnh sử dụng màu sắc nổi bật, hình minh họa, góc chụp độc đáo hoặc hình ảnh người thật thường ít xuất hiện trong quảng cáo trên LinkedIn. Chính sự khác biệt này giúp nội dung nổi bật hơn và thu hút người dùng dừng lại khi đang lướt bảng tin.

Khi thiết kế hình ảnh, hãy áp dụng các nguyên tắc của thiết kế đồ họa hoặc nhiếp ảnh để tăng tính hấp dẫn. Trong ví dụ của LinkedIn Marketing Solutions, hình ảnh được thiết kế với nhiều khoảng trắng (Negative Space), sử dụng màu sắc tương phản để tạo điểm nhấn và kết hợp hình ảnh một nhân vật tươi cười nhằm thu hút ánh nhìn cũng như truyền tải cảm xúc.

Duy trì sự nhất quán

Sự nhất quán là yếu tố giúp người dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu của bạn trên Bảng tin (News Feed). Khi phải cạnh tranh với rất nhiều nội dung khác, đặc biệt là các quảng cáo có định dạng tương tự, một phong cách hình ảnh nhất quán sẽ giúp thương hiệu nổi bật và dễ ghi nhớ hơn.

Ví dụ, nếu khách hàng mục tiêu từng nhìn thấy một nội dung hữu ích từ thương hiệu của bạn, thì khi họ bắt gặp những bài đăng khác có cùng màu sắc, biểu tượng hoặc phong cách thiết kế, họ sẽ dễ dàng nhận ra đó là nội dung của bạn. Điều này làm tăng khả năng họ sẽ dừng lại để xem và tương tác với bài viết.

Tuy nhiên, nhất quán không có nghĩa là mọi bài đăng phải giống hệt nhau. Điều quan trọng là duy trì một phong cách hình ảnh đồng bộ và dễ nhận diện, giúp tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu và tạo sự quen thuộc với người xem. Hãy xem đó như “phong cách thời trang” riêng của thương hiệu – mỗi bộ trang phục có thể khác nhau nhưng vẫn mang đậm dấu ấn đặc trưng.

• Logo là yếu tố giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Hãy sử dụng logo một cách nhất quán trên các hình ảnh và thiết kế để tạo dấu ấn và củng cố hình ảnh thương hiệu. 

Để tạo ra những nội dung sáng tạo nổi bật, bạn cần cân bằng giữa các yếu tố cấu thành nhận diện thương hiệu. Khi các yếu tố này được kết hợp hài hòa, nội dung sẽ thu hút hơn và mang lại hiệu quả tốt hơn. Dưới đây là những yếu tố quan trọng cần lưu ý:

• Hình khối (Shapes): Sử dụng các hình khối nhất quán để xây dựng phong cách riêng và giúp thương hiệu dễ nhận diện.
• Màu sắc (Colors): Màu sắc nổi bật có thể thu hút sự chú ý và khiến người dùng dừng lại khi lướt Bảng tin (News Feed). Hãy tuân thủ bộ nhận diện thương hiệu, tránh phối quá nhiều màu và đảm bảo màu chữ có độ tương phản đủ cao với nền để dễ đọc.
• Phông chữ (Fonts/Typography): Nên sử dụng phông chữ rõ ràng, dễ đọc với kích thước tối thiểu 16 px. Nếu thương hiệu chưa có phông chữ riêng, bạn có thể chọn các phông Sans Serif phổ biến như Helvetica hoặc Open Sans. Tránh những phông chữ gây mất tập trung hoặc không phù hợp với thông điệp, chẳng hạn như Comic Sans, vốn thường được dùng với mục đích hài hước trên Internet.
• Khuôn mặt con người (Faces): Hãy sử dụng hình ảnh người thật, đặc biệt là những người đại diện cho nhóm khách hàng mục tiêu, để tạo cảm giác gần gũi và tăng tính kết nối với thương hiệu. Các nghiên cứu cho thấy quảng cáo có hình ảnh khuôn mặt con người có khả năng thu hút sự chú ý cao gấp 11 lần so với quảng cáo không có khuôn mặt.

• Copy: Be Concise, Compelling, and Clear (Nội dung: Ngắn gọn, thu hút và rõ ràng)

Sau khi đã có hình ảnh nổi bật và thu hút, bước tiếp theo là xây dựng nội dung (Copy). Nội dung giúp truyền tải những thông tin mà hình ảnh chưa thể thể hiện, chẳng hạn như giá trị của thương hiệu, lợi ích của sản phẩm hoặc lời kêu gọi hành động.

Một yếu tố quan trọng cần lưu ý là độ dài của nội dung. LinkedIn khuyến nghị giới hạn trong khoảng 150 ký tự vì hai lý do:

• Buộc bạn tập trung vào những thông điệp quan trọng nhất ngay từ đầu.
• Trên thiết bị di động, nội dung dài hơn 150 ký tự sẽ bị rút gọn và người dùng phải nhấn “Xem thêm” để đọc tiếp. Viết ngắn gọn sẽ giúp trải nghiệm mượt mà hơn và tăng khả năng người dùng đọc hết nội dung.

Hãy đầu tư vào phần nội dung thay vì viết qua loa. Sử dụng thông điệp rõ ràng, nhấn mạnh lợi ích mà người xem nhận được và cho họ biết thương hiệu có thể giải quyết vấn đề gì.

Khi viết nội dung, hãy tự hỏi: “Vì sao người dùng nên xem video này, tải báo cáo này hoặc đọc bài viết này?” Hãy làm nổi bật những thông tin giá trị hoặc góc nhìn hấp dẫn, đồng thời cho người đọc thấy lợi ích cụ thể mà họ sẽ nhận được. Nội dung sẽ thuyết phục hơn khi:

Nội dung hiệu quả thường có những đặc điểm sau:

Tập trung (Focused):
Mỗi bài đăng chỉ nên truyền tải một thông điệp chính. Cố gắng đưa quá nhiều thông tin vào cùng một nội dung sẽ khiến thông điệp trở nên rối rắm và khó ghi nhớ.

Liên quan (Relevant):
66% nhà ra quyết định trong doanh nghiệp cho rằng nội dung đề cập đúng đến vấn đề họ đang quan tâm là yếu tố quan trọng giúp họ sẵn sàng tương tác.

Ngắn gọn, dễ tiếp nhận (Snackable):
57% nhà ra quyết định thích những nội dung có thể xem và nắm bắt nhanh chỉ trong vài phút, thay vì những nội dung quá dài.

Có giá trị ứng dụng (Actionable):
60% nội dung về Thought Leadership mà các nhà ra quyết định tiếp cận không mang lại những thông tin hữu ích hoặc có thể áp dụng vào thực tế. Vì vậy, hãy cung cấp những thông tin cụ thể, hữu ích và có thể áp dụng ngay để nội dung của bạn nổi bật hơn.

Ví dụ: Thay vì chỉ quảng bá sự kiện, hãy nêu rõ lợi ích mà người tham gia sẽ nhận được. Chẳng hạn: “Tham gia sự kiện để tìm hiểu cách cải thiện ROI (Tỷ suất hoàn vốn đầu tư).” Đây là một thông điệp rõ ràng, cụ thể và tạo động lực để người xem hành động.

Các con số luôn nổi bật hơn giữa một đoạn văn bản dài. Vì vậy, hãy sử dụng số liệu hoặc dữ liệu thống kê để nhanh chóng làm nổi bật giá trị mà nội dung của bạn mang lại.

Ví dụ dưới đây sử dụng số liệu “giảm 30% chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (Cost per Lead)” để cho thấy lợi ích cụ thể của việc phối hợp hiệu quả giữa đội ngũ Marketing và Kinh doanh (Sales).

Hãy đảm bảo nội dung phản ánh đúng giọng điệu (Tone of Voice) của thương hiệu. Mặc dù LinkedIn là một nền tảng chuyên nghiệp, đây vẫn là một mạng xã hội. Vì vậy, hãy cân bằng giữa sự chuyên nghiệp và thân thiện để nội dung vừa dễ đọc, vừa tạo được sự gần gũi với người xem.

Bên cạnh đó, chỉ một từ hoặc một cụm từ phù hợp cũng có thể tạo nên khác biệt và tăng tỷ lệ người dùng nhấp vào nội dung. Những cụm từ như “Tương lai của…”, “Vì sao bạn nên…”, “Cách để…” hoặc các từ như “dẫn đầu”, “xu hướng”, “bí quyết” thường khơi gợi sự tò mò và khuyến khích người xem tìm hiểu thêm.

• Đối với quảng cáo trả phí, hãy hạn chế sử dụng hashtag. Vì hashtag có thể dẫn người dùng đến các nội dung khác, làm phân tán sự chú ý và giảm khả năng họ thực hiện hành động mục tiêu của chiến dịch. 

• Format: Mix up Your Content (Định dạng: Đa dạng hóa nội dung)

LinkedIn cung cấp nhiều định dạng nội dung, cả miễn phí (Organic) và trả phí (Paid), giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp thương hiệu hiệu quả. Các định dạng phổ biến trên Bảng tin (News Feed) gồm: Bài viết (Article), Quảng cáo hình ảnh đơn (Single Image Ads), Quảng cáo tài liệu (Document Ads), Video và Quảng cáo băng chuyền (Carousel Ads). Để thu hút nhiều nhóm đối tượng khác nhau, hãy kết hợp linh hoạt nhiều định dạng nội dung trong chiến lược sáng tạo của bạn.

Video

Video là một trong những định dạng quan trọng trên mạng xã hội vì cho phép doanh nghiệp “thể hiện” thay vì chỉ “mô tả”. Trên LinkedIn, video có khả năng tạo ra các cuộc trò chuyện cao gấp 5 lần so với những định dạng nội dung khác.

Bạn có thể sử dụng video cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn:

• Chia sẻ kiến thức ngành: Cập nhật xu hướng, góc nhìn hoặc những phân tích hữu ích.
• Kể câu chuyện thương hiệu: Giới thiệu thương hiệu, đội ngũ hoặc phỏng vấn các chuyên gia để tăng độ tin cậy.
• Truyền thông sự kiện: Chia sẻ nội dung trước, trong và sau sự kiện, bao gồm những khoảnh khắc hậu trường và các điểm nổi bật.
• Mẹo và kinh nghiệm thực tế: Hướng dẫn, chia sẻ kỹ năng hoặc kinh nghiệm từ các chuyên gia trong doanh nghiệp.
• Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ: Trình diễn cách sản phẩm hoạt động và những lợi ích mà khách hàng nhận được.

Video giúp thương hiệu trở nên chân thực, gần gũi và giàu cảm xúc hơn. Không phải mọi video đều cần được đầu tư với chi phí lớn; những video quay theo phong cách tự nhiên (DIY) cũng có thể tạo được sự kết nối và tương tác tốt. Dù ở định dạng nào, video vẫn là công cụ hiệu quả để truyền tải câu chuyện của thương hiệu một cách sinh động và thuyết phục.

Quảng cáo băng chuyền (Carousel Ads)

Carousel Ads là định dạng quảng cáo giúp doanh nghiệp truyền tải nhiều nội dung trong cùng một chiến dịch. Bạn có thể giới thiệu nhiều tính năng của sản phẩm, chia sẻ các mẹo, xu hướng hoặc làm nổi bật đội ngũ và chuyên gia của doanh nghiệp.

Để Carousel Ads đạt hiệu quả, hãy lưu ý:

1. Duy trì sự nhất quán về hình ảnh giữa các thẻ (cards) để tạo cảm giác liền mạch và chuyên nghiệp.
2. Tận dụng phần tiêu đề của từng thẻ để bổ sung thông tin và phát triển câu chuyện bạn muốn truyền tải.
3. Đưa ra lời kêu gọi hành động (CTA – Call to Action) rõ ràng, giúp người xem biết chính xác họ cần thực hiện bước tiếp theo, chẳng hạn như Tìm hiểu thêm, Đăng ký hoặc Truy cập website.

• Test Your Creative and Your Campaigns (Kiểm tra hiệu quả nội dung sáng tạo và chiến dịch )

Trước khi đưa nội dung sáng tạo (Creative) vào chiến dịch, hãy nhờ người khác xem và góp ý. Chắc hẳn bạn từng bắt gặp những quảng cáo khiến mình phải thắc mắc: “Ai đã duyệt nội dung này vậy?”. Những sai sót như vậy có thể xảy ra với bất kỳ ai, đặc biệt khi làm việc gấp hoặc quá tập trung vào chi tiết. Đôi khi, bạn sẽ bỏ qua những lỗi dễ thấy trong hình ảnh hoặc sử dụng thông điệp mà người khác có thể hiểu theo một cách khác.

• Hãy xây dựng quy trình rà soát nội dung với sự tham gia của đồng nghiệp, đối tác hoặc agency để có thêm góc nhìn khách quan và giảm thiểu sai sót trước khi xuất bản.

Khi nội dung đã sẵn sàng, hãy thử nghiệm chiến dịch bằng cách chỉ thay đổi một yếu tố tại mỗi lần thử. Ví dụ, giữ nguyên phần nội dung (Copy) và thay đổi hình ảnh (Creative), sau đó giữ nguyên hình ảnh và điều chỉnh nội dung. Việc chỉ thay đổi một biến số sẽ giúp bạn xác định chính xác yếu tố nào đang tạo ra sự khác biệt và tối ưu chiến dịch hiệu quả hơn.

Summary (Tóm tắt)

Trong khóa học này, bạn đã tìm hiểu những nền tảng cốt lõi của thiết kế sáng tạo (Creative Design) cùng các phương pháp thực hành tốt nhất để xây dựng những nội dung trực quan hấp dẫn, thu hút thành viên LinkedIn tương tác với thương hiệu. 

Bạn có biết LinkedIn hợp tác với nhiều đối tác công nghệ để giúp doanh nghiệp quản lý tất cả các tài khoản mạng xã hội trên cùng một nền tảng? Hãy truy cập LinkedIn Marketing Partner Directory để tìm các đối tác có thể hỗ trợ bạn quản lý LinkedIn Page, từ lên lịch đăng bài, quản lý nội dung đến theo dõi và đo lường mức độ tương tác trên nhiều kênh mạng xã hội.

Đã đến lúc phát huy khả năng sáng tạo và bắt tay xây dựng những nội dung nổi bật cho thương hiệu của bạn!

---

Xem thêm: Xây dựng sự hiện diện tự nhiên của doanh nghiệp trên LinkedIn bằng LinkedIn Page