Giới thiệu về Quảng cáo LinkedIn

Vì sao doanh nghiệp nên quảng cáo trên LinkedIn? (Why Advertise on LinkedIn?)

Vì sao LinkedIn được các Marketer ưa chuộng? (Why Do Marketers Love LinkedIn?)

Để hiểu cách quảng cáo hiệu quả nhất trên LinkedIn, trước tiên chúng ta cần hiểu “tại sao”. Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về đối tượng người dùng và môi trường của LinkedIn, cũng như lý do các Marketer đưa LinkedIn vào chiến lược quảng cáo của mình.

LinkedIn là nơi có cộng đồng chuyên gia lớn nhất trên toàn cầu, từ những người có ảnh hưởng ở cấp lãnh đạo đến những nhân viên trực tiếp làm công việc chuyên môn. Hơn nữa, mọi người đến LinkedIn để đầu tư thời gian chứ không phải lãng phí thời gian. Họ đến đây để học hỏi, phát triển sự nghiệp và kết nối với đồng nghiệp. Vì vậy, LinkedIn là một nền tảng rất phù hợp để các Marketer tiếp cận người mua B2B và B2C, đặc biệt là những người đang đưa ra các quyết định và thực hiện những giao dịch cần cân nhắc kỹ trước khi mua.

Đúng môi trường (Right environment)

• Là nơi tập trung mạng lưới chuyên gia lớn nhất thế giới, với hơn 900 triệu thành viên tại hơn 200 quốc gia.
• Là một trong những mạng xã hội được tin tưởng nhất trong 5 năm liên tiếp, theo https://www.emarketer.com/content/digital-trust-benchmark-2022
• Được các chuyên gia công nhận là một nguồn thông tin đáng tin cậy.

Đúng đối tượng (Right audience)

• Tiếp cận mạng lưới chuyên gia lớn nhất thế giới thông qua dữ liệu first-party của LinkedIn, tạo sự khác biệt giữa rất nhiều nguồn dữ liệu về đối tượng trên thị trường.
• Nhắm mục tiêu phù hợp hơn với nhu cầu của doanh nghiệp. Bạn có thể nhắm mục tiêu theo cấp bậc, chức năng công việc, chức danh và nhiều tiêu chí khác. Bạn có thể tiếp cận tất cả các bên liên quan và phân nhóm quảng cáo theo từng đối tượng.
• Kết hợp dữ liệu first-party của doanh nghiệp với dữ liệu của LinkedIn để tiếp cận những người có khả năng trở thành khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn.

Đúng mức độ tương tác (Right engagement)

• Người dùng tìm kiếm thông tin về nghề nghiệp và cập nhật từ các thương hiệu.
• Người dùng dành thời gian học hỏi từ các chuyên gia và những người dẫn dắt tư tưởng (Thought Leaders).
• Các chuyên gia tìm kiếm cơ hội xây dựng những cuộc trò chuyện tích cực và các mối quan hệ kinh doanh.

LinkedIn giúp nâng cao uy tín thương hiệu như thế nào?

Nền tảng bạn chọn để quảng cáo sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cách khách hàng nhìn nhận thương hiệu. Khi quảng cáo trên một nền tảng đáng tin cậy và mang lại giá trị cho đúng đối tượng mục tiêu, uy tín của nền tảng đó cũng góp phần nâng cao uy tín của thương hiệu. Với LinkedIn, lợi ích này có thể được quan sát và đo lường rõ ràng.

Uy tín của LinkedIn giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu. Các thương hiệu quảng cáo trên LinkedIn thường được khách hàng đánh giá là chuyên nghiệp, đáng tin cậy, thông minh và có chất lượng cao hơn so với khi quảng cáo trên nhiều nền tảng khác.

Tóm lại, quảng cáo trên LinkedIn giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu trong một môi trường an toàn cho thương hiệu (brand-safe), khi người dùng đang ở tâm thế tập trung vào công việc và kinh doanh.

Bắt đầu triển khai (Getting Started)

Cách thiết lập LinkedIn Page

Bạn cần có LinkedIn Page trước khi thương hiệu có thể thiết lập các chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn. Tuy nhiên, đây không phải là lý do duy nhất để tạo và duy trì một LinkedIn Page hoạt động thường xuyên.

LinkedIn Page là một cách miễn phí và đơn giản để xây dựng sự hiện diện của thương hiệu trên LinkedIn. Đây là nơi tổ chức của bạn hiện diện trong cộng đồng chuyên gia lớn nhất thế giới. Bạn có thể sử dụng LinkedIn Page như một nơi trung tâm để giới thiệu thương hiệu, tham gia các cuộc trò chuyện có ý nghĩa, tìm hiểu và lắng nghe khách hàng, kết nối với nhân viên, cũng như thể hiện vai trò lãnh đạo tư tưởng (Executive Thought Leadership).

Các nhà quảng cáo thường xuyên đăng nội dung trên một LinkedIn Page được tối ưu đầy đủ có khả năng thu hút tương tác ổn định từ nhóm đối tượng phù hợp. Hãy xem LinkedIn Page như điểm đến dành cho những người mà bạn muốn hợp tác kinh doanh. Họ đang tìm kiếm loại nội dung nào? Họ cần biết những gì? Họ sẽ sử dụng những từ khóa nào để tìm thấy bạn?

Hãy dành vài phút để thiết lập LinkedIn Page. Đảm bảo bạn hoàn thành đầy đủ mọi thông tin và thêm các hình ảnh phù hợp. LinkedIn cũng khuyến nghị bạn tham khảo các hướng dẫn thực hành tốt nhất để bắt đầu hiệu quả.

Thiết lập quyền quản trị viên cho Page

LinkedIn Page cung cấp các vai trò quản trị Page và quản trị Paid Media, cho phép phân chia quyền quản lý theo từng cấp độ đối với các hoạt động liên quan đến Page. Một thành viên có thể được cấp đồng thời cả quyền quản trị Page và quản trị Paid Media. Các quyền này có thể được cấp cho thành viên, nhân viên thuộc doanh nghiệp và nhà quảng cáo.

Có 3 loại quyền quản trị Paid Media:

Sponsored Content Poster

Có quyền chia sẻ và quảng cáo (sponsor) các bài đăng cập nhật trên LinkedIn Page của tổ chức.

Lead Gen Forms Manager

Có quyền tải xuống thông tin khách hàng tiềm năng (leads) từ Campaign Manager.

Landing Pages Manager

Có quyền tạo và chỉnh sửa Landing Pages (trước đây được gọi là Pipeline Builder).

Nếu công ty bạn đã có LinkedIn Page, bạn có thể yêu cầu quyền quản trị trực tiếp từ tài khoản quảng cáo. Bạn không thể tạo bài đăng Sponsored Content nếu không có cấp quyền truy cập này.

Mẹo tối ưu LinkedIn Page

Hoàn thiện Page

Các Page có đầy đủ thông tin nhận được nhiều hơn 30% lượt xem mỗi tuần.

Đăng bài hằng tuần

Các công ty đăng bài 4 lần mỗi tuần có mức độ tương tác với nội dung tăng gấp 2 lần.

Tăng lượng người theo dõi

Dữ liệu của LinkedIn cho thấy khi Page đạt 150 người theo dõi, cơ hội tăng trưởng sẽ trở nên mạnh mẽ hơn.

Xem Page Analytics

Theo dõi hiệu quả của các hoạt động Organic để xác định những nội dung nào nên được đầu tư ngân sách quảng cáo nhằm tiếp cận nhiều người hơn.

Quảng cáo Boost từ LinkedIn Page

Sau khi thiết lập LinkedIn Page và thường xuyên tương tác với cộng đồng, đã đến lúc đầu tư để mở rộng thương hiệu và hoạt động kinh doanh vượt ra ngoài phạm vi những người đang theo dõi Page.

Một cách đơn giản để bắt đầu quảng cáo là sử dụng tính năng Boosting, cho phép bạn nhanh chóng chuyển một bài đăng Organic thành quảng cáo trả phí.

Các bài đăng được Boost sẽ được tính phí thông qua tài khoản quảng cáo trong Campaign Manager, chứ không phải từ LinkedIn Page. Nếu bạn chưa có tài khoản Campaign Manager, một tài khoản mới sẽ được tạo cho bạn khi bạn Boost một bài đăng. Điều này giúp bạn dễ dàng phát triển chiến lược quảng cáo vượt ra ngoài Boosting khi bạn sẵn sàng.

Bạn có thể Boost một số loại nội dung: bài đăng văn bản, hình ảnh đơn, sự kiện và video. Để tạo chiến dịch với các định dạng quảng cáo khác như Carousel Ads hoặc Dynamic Ads, bạn sẽ sử dụng Campaign Manager. Việc sử dụng Campaign Manager cũng mở ra các tính năng đặt giá thầu nâng cao và nhắm mục tiêu đối tượng chuyên sâu hơn.

Lập kế hoạch chiến lược cho chiến dịch quảng cáo

Trước khi xây dựng chiến dịch quảng cáo, bạn nên xác định trước nội dung và phần sáng tạo mà mình dự định sử dụng. Bạn không phải lúc nào cũng cần tạo nội dung mới dành riêng cho LinkedIn. Hãy bắt đầu bằng cách xem lại những nội dung bạn đã có và có thể tái sử dụng, chẳng hạn như các bài đăng trên mạng xã hội Organic, bài viết blog, case study của khách hàng hoặc white paper.

Chúng tôi khuyến nghị kết hợp cả các chiến dịch tăng nhận diện thương hiệu và các chiến dịch thúc đẩy chuyển đổi. Ví dụ, doanh nghiệp B2B có thể bắt đầu với tỷ lệ 50/50 giữa nhận diện và chuyển đổi, trong khi doanh nghiệp B2C có thể bắt đầu với tỷ lệ 60/40. Tỷ lệ phù hợp nhất sẽ khác nhau tùy theo thương hiệu và ngành của bạn, vì vậy hãy sẵn sàng thử nghiệm.

Khi chuẩn bị cho chiến dịch quảng cáo đầu tiên, hãy bắt đầu với 4–5 mẫu quảng cáo khác nhau. Bạn không cần tạo hình ảnh hoàn toàn mới cho từng phiên bản – hãy thử thay đổi cả phần văn bản trong tiêu đề. Các chiến dịch có nhiều mẫu quảng cáo hơn sẽ có cơ hội tiếp cận nhiều người hơn trong nhóm đối tượng mục tiêu.

Sử dụng thư viện nội dung (Media Library), bạn có thể chọn tối đa năm hình ảnh hoặc video khác nhau để tạo cùng lúc năm quảng cáo hình ảnh đơn (Single Image Ads) hoặc quảng cáo video (Video Ads).

Có bốn thành phần chính mà bạn có thể cân nhắc khi xây dựng nội dung sáng tạo cho LinkedIn:

Hình ảnh

Sử dụng hình ảnh có tính khác biệt và nhất quán. Đây là yếu tố quan trọng nhất trong việc thúc đẩy tương tác trên bảng tin.

Nội dung chữ

Hãy cân nhắc kỹ bạn lựa chọn từ ngữ nào và sử dụng bao nhiêu từ.

Định dạng

Sử dụng đa dạng các định dạng để duy trì sự quan tâm của người xem.

Thử nghiệm

Hãy thử nghiệm, rút kinh nghiệm và liên tục điều chỉnh để tìm ra những kết hợp nội dung sáng tạo có hiệu quả tốt nhất.

Việc chú trọng đến các thành phần này sẽ giúp tạo ra nội dung sáng tạo nhất quán và dễ nhận diện, đồng thời có thể áp dụng lại trên nhiều định dạng khác nhau. Hình ảnh và nội dung chữ cần có sự thống nhất, vừa thu hút sự chú ý của người xem vừa truyền tải được câu chuyện.

• Thiết kế cho mạng xã hội cũng có nghĩa là thiết kế cho thiết bị di động. 80% lượt tương tác với Sponsored Content đến từ các thiết bị di động.

Cách bắt đầu sử dụng Campaign Manager

Campaign Manager là nền tảng quản lý quảng cáo của LinkedIn, nơi bạn có thể tạo, triển khai và đánh giá hiệu quả hoạt động của các chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn.

Để bắt đầu sử dụng Campaign Manager, bạn cần có một tài khoản quảng cáo (ad account). Để tạo tài khoản này, bạn cần:

Hồ sơ LinkedIn

Quyền quản trị Paid Media đối với một LinkedIn Page

Phương thức thanh toán

LinkedIn Campaign Manager cung cấp các vai trò khác nhau tùy theo quyền truy cập mà bạn cần:

Account Manager

Phù hợp nếu bạn phụ trách các hoạt động của tài khoản, bao gồm quản lý người dùng, tạo chiến dịch và chỉnh sửa chiến dịch.

Campaign Manager

Phù hợp nếu bạn chỉ tập trung vào việc triển khai các chiến dịch. Bạn sẽ không thể quản lý người dùng.

Creative Manager

Bạn có thể chỉnh sửa và thêm các mẫu quảng cáo mới. Bạn sẽ không thể tạo chiến dịch mới.

Viewer

Bạn có thể xem dữ liệu và báo cáo của chiến dịch. Bạn sẽ không thể chỉnh sửa quảng cáo hoặc các thông tin của chiến dịch như nhắm mục tiêu hay ngân sách hằng ngày.

Billing Admin

Bạn có thể thay đổi thông tin thanh toán và có quyền truy cập vào các tính năng khác giống như Account Manager.

Ba hình thức thanh toán cho tài khoản quảng cáo

Thẻ tín dụng

• Cách nhanh nhất để bắt đầu chạy quảng cáo
• Không yêu cầu mức chi tiêu tối thiểu

Thanh toán theo hóa đơn hàng tháng

• Mức chi tiêu tối thiểu để được thanh toán theo hóa đơn hàng tháng là 3.000 USD/tháng trong 2 trên 12 tháng gần nhất
• Phải có tài khoản LinkedIn Campaign Manager

Insertion Order

Bạn chỉ có thể tạo Insertion Order nếu đã có đại diện quảng cáo của LinkedIn. Hãy trao đổi với đại diện của bạn để thảo luận về các lựa chọn phù hợp.

Bây giờ, khi đã nắm được những nền tảng cơ bản, hãy cùng tìm hiểu cách xây dựng một chiến dịch.

Tạo chiến dịch quảng cáo đầu tiên của bạn 

Chọn mục tiêu

Mỗi chiến dịch quảng cáo trên LinkedIn đều bắt đầu bằng một mục tiêu, tức là hành động bạn muốn khách hàng thực hiện sau khi nhìn thấy quảng cáo. Mục tiêu này có thể là truy cập vào website, tải xuống một tài liệu hoặc điền vào biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng.

Mục tiêu bạn chọn sẽ quyết định cách bạn xây dựng chiến dịch và cách LinkedIn tối ưu chiến dịch để đạt được kết quả tốt nhất.

Việc lựa chọn mục tiêu phù hợp nhất giúp nền tảng chỉ tính phí cho những hành động có ý nghĩa. LinkedIn hỗ trợ các mục tiêu xuyên suốt phễu Marketing (full-funnel), được chia thành ba nhóm:

Awareness

Kết quả:

Tăng mức độ hiện diện và độ phủ của thương hiệu

Chỉ số:

Lượt hiển thị và phạm vi tiếp cận

 

 

Consideration

Kết quả:

Tăng mức độ tương tác sâu hơn để xây dựng mối quan hệ

Chỉ số:

Lượt truy cập website

Lượt tương tác với bài đăng

Lượt xem video

 

 

Conversions           

Kết quả:

Thúc đẩy những hành động tiếp theo quan trọng, dẫn đến quyết định mua hàng

Chỉ số:

Lượt chuyển đổi trên website

Biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng về nhân sự

Ứng viên ứng tuyển việc làm

 

 

Bạn chỉ nhìn thấy tùy chọn khách hàng tiềm năng về nhân sự nếu có quyền truy cập LinkedIn Recruiter.

Lưu ý: Bạn phải cài đặt LinkedIn Insight Tag để sử dụng tính năng theo dõi chuyển đổi. Hãy tiếp tục khóa học để tìm hiểu thêm về cách sử dụng tính năng này.

Khi phát triển chiến lược Marketing và bắt đầu xây dựng những chiến dịch nâng cao hơn, điều quan trọng là phải cân bằng các mục tiêu trong ba nhóm: nhận diện, cân nhắc và chuyển đổi. Nếu tập trung quá nhiều vào quảng cáo nhận diện, khách hàng có thể không thực hiện các bước tiếp theo với thương hiệu. Ngược lại, nếu tập trung quá nhiều vào quảng cáo chuyển đổi, doanh nghiệp có thể khiến nguồn khách hàng tiềm năng trở nên hạn chế vì ít người biết đến thương hiệu hơn.

Chọn đúng đối tượng

LinkedIn cung cấp các giải pháp nhắm mục tiêu giúp việc xây dựng một chiến dịch quảng cáo hiệu quả trở nên đơn giản và hiệu quả hơn. Với LinkedIn, bạn có thể nhắm mục tiêu đến những nhóm đối tượng có ảnh hưởng, từ các lãnh đạo, người ra quyết định đến những nhân sự trực tiếp thực hiện công việc. Bạn có thể triển khai hiệu quả các chiến dịch Marketing Full-Funnel đến toàn bộ nhóm tham gia vào quyết định mua hàng.

Khả năng nhắm mục tiêu của LinkedIn tạo ra sự khác biệt vì người dùng có động lực duy trì hồ sơ chính xác và cập nhật để phục vụ việc kết nối, xây dựng thương hiệu cá nhân và tìm kiếm cơ hội việc làm.

Bạn có thể nhắm mục tiêu người dùng dựa trên thông tin nhân khẩu học trong hồ sơ, nhắm lại những người đã truy cập website hoặc tải lên danh sách liên hệ hay danh sách các công ty mục tiêu để thực hiện Account-Based Marketing. Bạn cũng có thể cung cấp danh sách loại trừ, bao gồm những công ty hoặc cá nhân mà bạn không muốn quảng cáo đến, để nhắm mục tiêu chính xác hơn. Cần lưu ý rằng một số thuộc tính nhắm mục tiêu như độ tuổi và giới tính được suy đoán dựa trên dữ liệu hồ sơ của thành viên.

Mặc dù LinkedIn có các tùy chọn nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học và sở thích, cách tốt nhất là xây dựng một chân dung khách hàng rõ ràng rồi chuyển chân dung đó thành một hồ sơ chuyên môn cụ thể.

Hãy xác định ngược đối tượng mục tiêu của bạn: Tìm một vài người phù hợp với chân dung khách hàng lý tưởng. Sau đó, xem xét hồ sơ của họ để tìm ra những đặc điểm nhân khẩu học chung, chẳng hạn như chức năng công việc, chức danh hoặc kỹ năng.

Kích thước đối tượng

Khi lựa chọn kích thước đối tượng, bạn có thể ước tính số lượng đối tượng thông qua tính năng Forecasted Results trong Campaign Manager. Hãy lưu ý rằng không có một kích thước phù hợp cho tất cả trường hợp, vì dự báo sẽ thay đổi tùy thuộc vào mục tiêu được lựa chọn và thị trường mà bạn muốn tiếp cận.

Kích thước đối tượng lý tưởng sẽ phụ thuộc vào khu vực và địa điểm bạn nhắm mục tiêu, cũng như mục tiêu của chiến dịch.

Nếu bạn mới bắt đầu, chúng tôi đề xuất một đối tượng từ 30.000+ thành viên (ngách) đến 300.000+ thành viên (quy mô phù hợp). Chúng tôi khuyến nghị bắt đầu với một đối tượng rộng và có quy mô lớn hơn.

Các loại nhắm mục tiêu bằng Matched Audience

Nhắm mục tiêu theo danh sách email

Đưa danh sách email của bạn vào Campaign Manager để nhắm mục tiêu đến những cá nhân cụ thể.

Retargeting

Tiếp cận lại những người đã truy cập website và những thành viên đã tương tác với quảng cáo của bạn trên LinkedIn. Tìm hiểu thêm về retargeting.

Nhắm mục tiêu theo tài khoản

Tạo danh sách các tài khoản quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn và nhắm mục tiêu đến họ thông qua LinkedIn.

Các phương pháp tốt nhất khi nhắm mục tiêu

Chọn từng tiêu đề để tìm hiểu thêm.

Đồng bộ đối tượng với chân dung khách hàng mục tiêu

Đồng bộ đối tượng với buyer persona của bạn. Tập trung, cá nhân hóa và hướng đến mức độ phù hợp cao. Không nên gộp tất cả buyer persona vào một chiến dịch. Bạn có thể đạt hiệu quả cao hơn nếu tách các chiến dịch theo từng persona khác nhau. Hãy cân nhắc tất cả những thành viên tiềm năng trong buying committee.

Chia chiến dịch theo khu vực

Nếu bạn nhắm mục tiêu đến nhiều khu vực địa lý, hãy thử chia nhỏ chiến dịch theo từng khu vực để đảm bảo ngân sách được phân bổ đồng đều. Nếu quy mô đối tượng vẫn quá nhỏ, bạn có thể cân nhắc gộp nhiều khu vực vào cùng một chiến dịch.

Bắt đầu với phạm vi nhắm mục tiêu rộng

Hãy bắt đầu với phạm vi rộng, sau đó thu hẹp đối tượng dựa trên những thông tin thu được từ Campaign Demographics hoặc Audience Insights. Ngoài các tiêu chí về ngôn ngữ và vị trí, hãy chọn ít nhất hai tùy chọn nhắm mục tiêu khác. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng quy mô công ty, ngành, chức danh, cấp bậc công việc, chức năng công việc, kỹ năng hoặc Matched Audiences.

Tránh sử dụng các thuộc tính được suy đoán

Tránh sử dụng độ tuổi, giới tính và vị trí hồ sơ vì đây là những thông tin được suy đoán và có thể khiến quy mô đối tượng giảm 50% hoặc hơn. Ví dụ, nếu muốn nhắm mục tiêu theo độ tuổi, hãy thử sử dụng số năm kinh nghiệm hoặc cấp bậc công việc thay thế.

Điều chỉnh nội dung theo từng phân khúc

Điều chỉnh nội dung để phù hợp hơn với từng phân khúc, sau đó thử nghiệm để xem nội dung nào hoạt động tốt nhất. Hãy tiếp tục thử nghiệm. Bạn có thể tạo các chiến dịch tương tự với những thay đổi về tiêu chí nhắm mục tiêu để so sánh hiệu quả. Bạn có thể tạo một chiến dịch, sao chép chiến dịch đó rồi thay đổi tiêu chí nhắm mục tiêu.

Chọn định dạng quảng cáo

Sau khi chọn mục tiêu và đối tượng, bạn có thể chọn định dạng quảng cáo và bắt đầu điều chỉnh nội dung sáng tạo cho phù hợp với từng định dạng.

Campaign Manager sẽ đề xuất những định dạng quảng cáo phù hợp nhất với mục tiêu của bạn. Hãy cân nhắc kỹ và đọc các mô tả, hướng dẫn trong công cụ để đảm bảo bạn chọn đúng định dạng quảng cáo, vì bạn sẽ không thể thay đổi định dạng sau khi chiến dịch đã được lưu.

Single Image Ad

Single Image Ads cho phép bạn đưa thông điệp trực tiếp đến người dùng trên bảng tin LinkedIn. Định dạng này có thể nhắm mục tiêu đến một nhóm đối tượng cụ thể trên cả máy tính và thiết bị di động.

Carousel Ad

Carousel Ads cho phép bạn kể một câu chuyện tương tác bằng một loạt thẻ mà người dùng có thể vuốt qua trên bảng tin LinkedIn. Bạn có thể tùy chỉnh nội dung và đường link cho từng thẻ.

Video Ad

Video Ads cho phép bạn tương tác với người xem bằng nội dung trực quan ngay trên bảng tin. Quảng cáo xuất hiện trên cả máy tính và thiết bị di động.

Event Ad

Event Ads cho phép bạn quảng bá LinkedIn Events từ Page đến một nhóm đối tượng cụ thể. Là một định dạng Sponsored Content, Event Ads xuất hiện trên bảng tin LinkedIn của người dùng trên cả máy tính và thiết bị di động, đồng thời được tối ưu để làm nổi bật những thông tin quan trọng về sự kiện.

Document Ad

Document Ads cho phép bạn quảng bá các tài liệu có hoặc không yêu cầu người dùng điền form, chẳng hạn như tài liệu nghiên cứu, slide hoặc eBook, trực tiếp đến các chuyên gia trên bảng tin LinkedIn. Người dùng có thể đọc tài liệu ngay trên LinkedIn một cách thuận tiện và nhanh chóng, trên cả thiết bị di động và máy tính.

Thought Leader Ad

Thought Leader Ads cho phép bạn tài trợ các bài đăng của Thought Leader, giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách chân thực thông qua một tiếng nói đáng tin cậy. Điều này giúp xây dựng giá trị thương hiệu và duy trì sự hiện diện trong tâm trí khách hàng cho đến khi họ sẵn sàng mua.

Text Ad

Text Ads bao gồm tiêu đề, một đoạn văn bản ngắn và hình ảnh tùy chọn. Định dạng này được đặt ở khu vực bên phải của trang trên máy tính. Text Ads chỉ hiển thị trên máy tính.

Dynamic Ad

Dynamic Ads là quảng cáo được cá nhân hóa, xuất hiện ở khu vực bên phải của các trang trên máy tính. Định dạng này cho phép bạn tăng số lượng người theo dõi, giới thiệu sản phẩm và chia sẻ nội dung Thought Leadership. Dynamic Ads chỉ hiển thị trên máy tính.

Message Ad

Message Ads là những tin nhắn được cá nhân hóa, gửi trực tiếp đến người dùng thông qua LinkedIn Messenger và có một lời kêu gọi hành động (CTA). Tin nhắn chỉ được gửi khi người dùng đang hoạt động trên LinkedIn, nhằm tăng khả năng chuyển đổi. Định dạng này có trên cả máy tính và thiết bị di động.

Conversation Ad

Conversation Ads cho phép bạn tạo trải nghiệm tương tác, trong đó người dùng có thể lựa chọn hướng đi phù hợp với họ. Định dạng này giúp tăng mức độ tương tác với người dùng và tạo ra nhiều chuyển đổi hơn. Bạn cũng có thể sử dụng nhiều nút kêu gọi hành động (CTA) trong một quảng cáo.

Thiết lập ngân sách, lịch chạy và giá thầu

Khi bạn khởi chạy một chiến dịch trên LinkedIn, số tiền bạn phải trả sẽ phụ thuộc vào mục tiêu tối ưu hóa và chiến lược đặt giá thầu của chiến dịch, trong khi chi phí quảng cáo được xác định thông qua phiên đấu giá quảng cáo.

Mô hình định giá linh hoạt của chúng tôi, được hỗ trợ bởi AI, được xây dựng để giúp bạn tận dụng tối đa từng khoản ngân sách. Thay vì áp dụng một cách tính giá giống nhau cho tất cả, hệ thống sẽ điều chỉnh mức giá dựa trên mục tiêu, ngân sách và nhu cầu về ROI của bạn. Hệ thống linh hoạt này giúp bạn cạnh tranh hiệu quả hơn trong phiên đấu giá và tối đa hóa hiệu quả của chiến dịch.

Hãy cùng xem ba yếu tố ảnh hưởng đến chi phí của chiến dịch:

1. Ngân sách
2. Lịch chạy
3. Chiến lược đặt giá thầu

Thiết lập ngân sách

Campaign Manager cho phép bạn kiểm soát ngân sách cho chiến dịch quảng cáo bằng cách cung cấp nhiều lựa chọn ngân sách khác nhau.

Phân bổ chi tiêu: Lifetime Pacing

Tất cả các lựa chọn ngân sách đều sử dụng Lifetime Pacing, giúp quản lý cách ngân sách được chi tiêu trong suốt thời gian chạy chiến dịch. Lifetime Pacing dự đoán hoạt động của nền tảng trong suốt chiến dịch và tối ưu việc phân bổ cũng như chi tiêu ngân sách dựa trên mục tiêu, định dạng quảng cáo và mục tiêu tối ưu hóa của bạn.

Mức chi tiêu: Các lựa chọn ngân sách

Ở cấp độ chiến dịch, bạn có thể bật Dynamic Campaign Budget để tối ưu ngân sách cho toàn bộ chiến dịch thay vì cho một nhóm quảng cáo cụ thể. Nếu chọn Dynamic Campaign Budget, bạn có thể chọn Daily Budget hoặc Lifetime Budget, nhưng không thể chọn cả hai.

Cấp độ chiến dịch

Dynamic Campaign Budget tự động và liên tục tìm kiếm những cơ hội đấu giá phù hợp nhất cho toàn bộ chiến dịch.

Cấp độ nhóm quảng cáo

Daily Budget cho phép bạn đặt số tiền trung bình muốn chi tiêu mỗi ngày cho nhóm quảng cáo.

Cấp độ nhóm quảng cáo

Lifetime Budget cho phép bạn đặt tổng số tiền sẽ chi tiêu trong toàn bộ thời gian chạy của nhóm quảng cáo, từ ngày bắt đầu đến ngày kết thúc.

Cấp độ nhóm quảng cáo

Daily & Lifetime Budget cho phép bạn đặt cả ngân sách trung bình mỗi ngày và tổng ngân sách trong suốt thời gian chạy. Cách này giúp kiểm soát mức chi tiêu hằng ngày, đồng thời tối đa hóa cơ hội hiển thị quảng cáo trong phạm vi tổng ngân sách của nhóm quảng cáo.

Thiết lập lịch chạy

Xác định thời gian bạn muốn quảng cáo chạy. Tùy vào lựa chọn ngân sách, bạn sẽ có các tùy chọn về lịch chạy sau:

Chạy chiến dịch liên tục

Đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc

Nếu cần tự đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chiến dịch quảng cáo, bạn nên đặt thời gian chạy tối thiểu là bảy ngày.

Quảng cáo LinkedIn được chạy theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Vì vậy, nếu bạn chọn ngày “ngày mai” lúc 5 giờ chiều, chiến dịch của bạn sẽ được chạy theo múi giờ UTC.

Thiết lập giá thầu

Khi quảng cáo trên LinkedIn, một phiên đấu giá quảng cáo sẽ quyết định quảng cáo nào được hiển thị cho người dùng và bạn sẽ phải trả bao nhiêu. Giá thầu là số tiền bạn sẵn sàng trả cho một hành động của người dùng LinkedIn. Loại hành động mà chiến dịch được tối ưu sẽ dựa trên mục tiêu của bạn, là sự kết hợp giữa mục tiêu chiến dịch và loại giá thầu.

Trong LinkedIn Campaign Manager, bạn có thể chọn một trong ba loại giá thầu:

Maximum Delivery

• Tối đa hóa số kết quả có thể đạt được với toàn bộ ngân sách.
• Sử dụng công nghệ Machine Learning để tối ưu toàn bộ ngân sách dựa trên mục tiêu bạn đã chọn.

Cost Cap

• Đặt mức chi phí trung bình tối đa cho mỗi kết quả quan trọng.
• Hệ thống cố gắng giữ chi phí dưới mức này bằng cách ưu tiên những cơ hội có chi phí thấp hơn trong phiên đấu giá. Đây là lựa chọn phù hợp cho những nhà quảng cáo muốn kiểm soát chi phí, đặc biệt đối với các chiến dịch thu thập khách hàng tiềm năng.

Manual

• Cho phép bạn kiểm soát nhiều nhất đối với giá thầu trong phiên đấu giá. Tuy nhiên, điều này có thể làm hạn chế hiệu quả của chiến dịch.
• Mức giá thầu nên được xác định dựa trên giá trị của một kết quả từ chiến dịch (lượt nhấp, lượt hiển thị hoặc lượt chuyển đổi) đối với doanh nghiệp của bạn.

Chiến thắng trong phiên đấu giá không chỉ phụ thuộc vào việc đưa ra mức giá thầu cao nhất. Hệ thống được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi được thiết kế để mang lại giá trị tốt nhất cho cả nhà quảng cáo và người dùng. Quảng cáo chiến thắng là quảng cáo tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, đồng thời giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI) của bạn.

Để xác định quảng cáo nào được phân phối, LinkedIn xem xét cả mức giá thầu của bạn và mức độ phù hợp của quảng cáo với người dùng.

Các phương pháp tốt nhất về ngân sách và giá thầu

Điều chỉnh ngân sách

• Bật Dynamic Campaign Budget để quản lý ngân sách cho toàn bộ chiến dịch.
• Tránh đặt ngân sách quá thấp vì điều này khiến hệ thống khó học hỏi và hạn chế khả năng phân phối quảng cáo.
• Tăng ngân sách nếu chiến dịch đang sử dụng hơn 85% ngân sách hằng ngày và bạn hài lòng với hiệu quả. Điều này cho thấy chiến dịch vẫn còn khả năng mở rộng.

Tối ưu giá thầu

• Sử dụng đặt giá thầu tự động. Hãy bắt đầu với Maximum Delivery hoặc Cost Cap để hệ thống tự động tối ưu.
• Với Cost Cap: Tăng mức Cost Cap từ từ để cải thiện khả năng phân phối mà vẫn kiểm soát được chi phí.
• Với Manual: Bắt đầu ở mức cao trong khoảng giá thầu được đề xuất. Sau đó giảm giá thầu từ từ để giảm chi phí mà không làm ảnh hưởng đến hiệu quả.
• Theo dõi hiệu quả khoảng 10–14 ngày sau khi chiến dịch bắt đầu. Điều chỉnh giá thầu để cải thiện kết quả.

Mở rộng phạm vi tiếp cận

• Đảm bảo quy mô đối tượng đủ lớn trước khi tăng ngân sách.
• Sử dụng LinkedIn Audience Network để mở rộng phạm vi tiếp cận.
• Bật Audience Expansion để tìm những người dùng có đặc điểm tương tự với đối tượng mục tiêu.
• Sử dụng ít nhất 5 mẫu quảng cáo khác nhau trong mỗi chiến dịch để tránh giới hạn tần suất, vốn có thể làm giảm phạm vi tiếp cận.

Tạo quảng cáo

Bây giờ các thiết lập cho chiến dịch đã hoàn tất, đã đến lúc xây dựng chính các mẫu quảng cáo.

1.Thu thập nội dung quảng cáo

Đây có thể là hình ảnh, video, tài liệu hoặc một bài đăng hiện có trên Page. Bạn có thể tái sử dụng nội dung từ một nguồn khác hoặc tạo nội dung riêng cho LinkedIn.

2. Tải lên nội dung đa phương tiện mới

Tải tối đa năm hình ảnh hoặc video cùng lúc trực tiếp từ các tệp của bạn lên Media Library. Media Library sẽ lưu trữ tối đa 1.000 hình ảnh hoặc video từ 12 tháng gần nhất của Direct Sponsored Content trong tài khoản.

3. Điền thông tin

Viết phần nội dung mở đầu hấp dẫn và mang tính trò chuyện. Viết tiêu đề ngắn gọn và mô tả rõ ràng. Thêm URL và chọn lời kêu gọi hành động phù hợp.

4. Xem trước quảng cáo

Campaign Manager cho phép bạn xem trước quảng cáo sẽ hiển thị như thế nào trên máy tính, thiết bị di động và, nếu được chọn, trên các vị trí quảng cáo của Audience Network bằng công cụ xem trước quảng cáo. Hãy đảm bảo mọi thứ hiển thị đúng như mong muốn trước khi chọn Create.

Thuật toán của chúng tôi sẽ tối ưu việc phân phối những nội dung có hiệu quả tốt nhất. Chúng tôi khuyến nghị bắt đầu với 4–5 mẫu quảng cáo, sau đó theo dõi tình trạng nội dung bị giảm hiệu quả và thay thế những quảng cáo hoạt động kém bằng nội dung mới mỗi tháng hoặc khi quảng cáo đã đạt đủ số lượt hiển thị để có thể tối ưu.

• Quảng cáo mới không nhất thiết phải là nội dung hoàn toàn mới. Hãy sử dụng các cách viết nội dung và hình ảnh khác nhau để thử nghiệm và tìm ra những phiên bản hiệu quả nhất. Hãy nhớ kiểm tra quảng cáo bằng công cụ xem trước để đảm bảo hình ảnh không bị cắt trên thiết bị di động.

Khởi chạy và tối ưu

Bước cuối cùng để khởi chạy chiến dịch quảng cáo là thiết lập ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Sau khi khởi chạy chiến dịch đầu tiên, chúng tôi khuyến nghị để quảng cáo chạy ít nhất bảy ngày liên tiếp trước khi thực hiện các điều chỉnh tối ưu.

LinkedIn ad review

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, LinkedIn sẽ xem xét các quảng cáo mới (hoặc những thay đổi đối với quảng cáo hiện có) trước khi quảng cáo được chạy. Quy trình này dựa trên advertising guidelines của LinkedIn.

Quá trình xét duyệt thường được hoàn tất trong vòng 24 giờ, nhưng có thể mất nhiều thời gian hơn trong những giai đoạn có lượng quảng cáo cần xét duyệt cao. Hãy kiểm tra cột trạng thái của từng chiến dịch trong Campaign Manager để xem tình trạng xét duyệt quảng cáo.

Nếu quảng cáo bị từ chối, bạn có thể chỉnh sửa và gửi lại hầu hết các loại quảng cáo. Direct Sponsored Content Ads và Text Ads có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong Campaign Manager. Khi lưu các thay đổi, quảng cáo sẽ tự động được gửi lại để xét duyệt.

Các bài đăng LinkedIn Page được tài trợ không thể chỉnh sửa trực tiếp vì chúng được liên kết với các cập nhật trên LinkedIn Page. Để thay đổi, hãy tắt quảng cáo cho bài đăng đó. Sau đó, tạo một bài đăng mới đáp ứng các nguyên tắc quảng cáo và tài trợ cho bài đăng đó.

Xem xét và tối ưu

Sau khi chiến dịch quảng cáo được chạy, bạn có thể kiểm tra hiệu quả trong phần báo cáo của Campaign Manager.

Những nhà quảng cáo thành công nhất thường đánh giá chiến dịch hằng tuần để kiểm tra khoảng giá thầu, đảm bảo ngân sách hằng ngày được phân bổ phù hợp và thực hiện các kiểm tra cần thiết khác.

Sau khi chiến dịch đã chạy ít nhất bảy ngày liên tiếp, bạn có thể sử dụng báo cáo của Campaign Manager và các đề xuất ngay trong công cụ để tối ưu chiến dịch.

Báo cáo trong Campaign Manager

Sau khi khởi chạy chiến dịch quảng cáo, việc theo dõi và đo lường hiệu quả thường xuyên là rất quan trọng để cải thiện kết quả. Campaign Manager giúp bạn dễ dàng theo dõi và đo lường các chiến dịch quảng cáo.

Báo cáo trong Campaign Manager là nơi chính để bạn xem chiến dịch đang hoạt động như thế nào. Trong mục Advertise của Campaign Manager, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các chiến dịch. Từ đây, bạn có thể xem kết quả theo Campaign Groups, Campaigns hoặc Ads.

Tùy vào mục tiêu, bạn có thể điều chỉnh các cột hiển thị để xem những chỉ số phù hợp với mục tiêu đó. Ví dụ, nếu mục tiêu Marketing của bạn là Brand Awareness, bạn có thể tập trung vào các chỉ số như Impressions và CPM (Cost Per Mille, tức chi phí cho 1.000 lượt hiển thị). Nếu mục tiêu là tạo khách hàng tiềm năng, những chỉ số quan trọng nhất sẽ là số lượng leads và cost per conversion. Bạn cũng có thể xem conversion rate để biết quảng cáo nào hiệu quả hơn trong việc thúc đẩy đối tượng mục tiêu thực hiện hành động mong muốn.

Visual hóa dữ liệu

Để trực quan hóa dữ liệu chiến dịch trong Campaign Manager, hãy chọn các ô ở bên trái những chiến dịch cần xem, sau đó chọn nút Performance Chart. Chọn nút Demographics để xem những ai đang tương tác với quảng cáo của bạn. Nếu muốn kết hợp dữ liệu từ Campaign Manager với dữ liệu của riêng mình, bạn có thể dễ dàng xuất nhiều báo cáo bằng nút Export.

Khi đo lường kết quả, benchmarking là một cách tốt để bắt đầu. Sau khi chạy một vài chiến dịch, hãy sử dụng các công cụ báo cáo trong Campaign Manager để so sánh chúng. Xem chi phí trung bình và mức độ tương tác trung bình để thiết lập một mốc tham chiếu. Nhờ đó, bạn có thể nhận ra những chiến dịch có kết quả tốt hoặc kém hơn đáng kể và điều chỉnh chiến lược cho chiến dịch tiếp theo.Công cụ báo cáo bổ sung

Để có báo cáo đầy đủ hơn về các chiến dịch, bạn nên cài đặt LinkedIn Insight Tag trên tất cả các trang của website.

Với Insight Tag được cài đặt, bạn có thể sử dụng:

Conversion Tracking

Insight Tag có thể theo dõi tất cả lượt chuyển đổi trên website có liên quan đến quảng cáo LinkedIn, sau đó tự động tối ưu để tạo ra nhiều lượt chuyển đổi hơn.

Site Retargeting

Bạn có thể tạo các nhóm retargeting dựa trên những người đã truy cập website và tiếp cận lại khách truy cập từ bất kỳ trang nào trên website.

Advanced Demographics

Bạn có thể hiểu rõ hơn những ai đang tương tác với thương hiệu thông qua các thông tin từ dữ liệu first-party, chẳng hạn như quy mô công ty.

LinkedIn Insight Tag được hỗ trợ bởi nhiều hệ thống quản lý thẻ:

• Google Tag Manager
• Ensighten
• Tealium Tag Management
• DFA Floodlight
• Adobe Tag Management

Thiết lập Insight Tag và Conversion Tracking là một công việc đơn giản, thường chỉ cần thực hiện một lần, giúp bạn theo dõi và báo cáo hiệu quả quảng cáo một cách linh hoạt hơn.

Tóm tắt

Bây giờ bạn đã có thể tạo một chiến dịch quảng cáo bằng Campaign Manager.

Tóm lại, có năm bước chính để khởi chạy một chiến dịch quảng cáo:

1. Chọn mục tiêu: Bắt đầu chiến dịch bằng cách chọn mục tiêu, tức là hành động bạn muốn khách hàng thực hiện sau khi nhìn thấy quảng cáo. Mục tiêu nên phù hợp với mục tiêu kinh doanh quan trọng nhất của doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại. Về lâu dài, bạn nên triển khai kết hợp nhiều chiến dịch ở các giai đoạn khác nhau của phễu.
2. Chọn tiêu chí nhắm mục tiêu: Xác định các nhóm đối tượng theo persona, sau đó bắt đầu với phạm vi nhắm mục tiêu rộng và thu hẹp dần trong quá trình tối ưu. Quy mô đối tượng phù hợp sẽ phụ thuộc vào khu vực, địa điểm bạn nhắm mục tiêu và mục tiêu của chiến dịch.
3. Chọn định dạng và thêm nội dung sáng tạo: Campaign Manager sẽ đề xuất các định dạng quảng cáo dựa trên mục tiêu của bạn.
4. Thiết lập ngân sách và lịch chạy: Sử dụng tính năng Maximum Delivery (tự động) để đạt được nhiều kết quả nhất có thể trong phạm vi toàn bộ ngân sách.
5. Thêm nội dung sáng tạo và khởi chạy: Nên chuẩn bị 4–5 mẫu quảng cáo khác nhau trong chiến dịch để thử nghiệm và xác định mẫu nào hoạt động hiệu quả nhất.

Sau khi chiến dịch được khởi chạy, hãy nhớ kiểm tra lại sau bảy ngày để đánh giá các chỉ số và điều chỉnh chiến dịch.